Celular Android
- Abra a loja Google Play.
- Pesquise por Zoom Workplace.
- Confira se é o aplicativo oficial e toque em Instalar.
- Ao terminar, toque em Abrir.
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GUIA PARA INICIANTES
Aprenda a usar o Zoom, passo a passo
Um guia simples para participar de reuniões ou criar a sua própria, usando computador ou celular.
Você não precisa aprender tudo de uma vez. Siga uma etapa por vez.
Antes de começar
Você vai precisar de um aparelho com internet e do convite da reunião. No computador, é bom ter câmera, microfone e alto-falantes. No celular, confira se a bateria está carregada.
Uma dica importante: você pode testar o som e a câmera antes da reunião em zoom.us/test.
1. Instalar o Zoom no computador
- Abra o navegador, como Chrome ou Edge.
- Acesse o site oficial: zoom.us/download.
- Encontre Zoom Workplace para computador e clique em Baixar.
- Quando o download terminar, abra o arquivo baixado e siga as instruções na tela.
- Depois da instalação, abra o Zoom pelo menu Iniciar ou pelo ícone que apareceu na área de trabalho.
Atenção: baixe o programa somente pelo site oficial do Zoom. Não instale arquivos enviados por desconhecidos.
2. Instalar o Zoom no celular
iPhone
- Abra a App Store.
- Pesquise por Zoom Workplace.
- Toque em Obter e confirme, se necessário.
- Ao terminar, toque em Abrir.
O aplicativo também pode ser encontrado na página oficial zoom.us/download.
3. Entrar em uma reunião que alguém enviou
O convite pode chegar por WhatsApp, e-mail ou mensagem de texto.
- Abra a mensagem e toque ou clique no link da reunião.
- Se o aparelho perguntar se pode abrir o Zoom, escolha Abrir.
- Se for solicitado, escreva seu nome.
- Permita o uso do microfone e da câmera, se quiser usá-los.
- Toque ou clique em Participar ou Ingressar.
- Se aparecer uma sala de espera, aguarde o organizador autorizar sua entrada.
Não consegue usar o link? Abra o Zoom, escolha Entrar ou Participar e informe o ID da reunião e a senha que aparecem no convite. Se não encontrar esses dados, peça ao organizador para reenviar o convite.
4. Os botões mais importantes
Microfone
Liga ou desliga o som da sua voz. Se estiver cortado ou riscado, você está no mudo.
Câmera
Liga ou desliga sua imagem. Se não quiser aparecer, você pode deixá-la desligada.
Chat / Conversar
Permite escrever uma mensagem para os participantes ou fazer uma pergunta.
Participantes
Mostra quem está na reunião e, dependendo das opções, permite convidar pessoas.
Compartilhar tela
Mostra aos outros o que aparece na sua tela. Use com cuidado e feche informações privadas antes.
Sair
Encerra sua participação. Se você organizou a reunião, confira se deseja sair ou encerrar para todos.
No celular, os controles costumam aparecer na parte inferior. Se sumirem, toque uma vez na tela. No computador, mova o mouse.
5. Criar sua própria reunião
Para organizar reuniões, entre na sua conta Zoom. Você pode iniciar uma reunião na hora ou agendá-la para outro dia.
Começar uma reunião agora
- Abra o Zoom Workplace e entre na sua conta.
- Escolha Nova reunião ou Reunião.
- Confira o microfone e a câmera.
- Abra Participantes e procure Convidar ou Copiar link/convite.
- Envie o link por WhatsApp ou e-mail para quem deseja convidar.
Agendar para outro dia
- Na tela inicial, escolha Agendar.
- Informe o assunto, a data e o horário.
- Confira as opções de segurança, como senha e sala de espera.
- Salve o agendamento e copie o convite.
- Envie o convite aos participantes. No horário marcado, abra a reunião e escolha Iniciar.
Alguns nomes e opções podem variar conforme a versão do aplicativo e o tipo de conta.
6. Se alguma coisa não funcionar
Não consigo ouvir as pessoas
Aumente o volume do aparelho. Confira se o som está saindo no alto-falante ou no fone correto. Procure as opções de áudio do Zoom.
As pessoas não me ouvem
Confira se o microfone está ligado, se o aparelho não está no silencioso e se o Zoom tem permissão para usar o microfone.
As pessoas não veem minha imagem
Confira se a câmera está ligada e se o Zoom tem permissão para usá-la. Feche outros aplicativos que possam estar usando a câmera.
A imagem trava ou o som falha
Tente aproximar-se do roteador Wi-Fi e fechar outros aplicativos que usam a internet.
Está pedindo uma senha
Procure no convite a senha ou o código de acesso. Se não encontrar, peça ao organizador para enviar novamente.
Estou esperando para entrar
Você pode estar na sala de espera. Aguarde até que o organizador permita sua entrada.
Não vejo os botões
No celular, toque uma vez na tela. No computador, mova o mouse para mostrar os controles.
7. Segurança e boas maneiras
- Entre alguns minutos antes do horário combinado.
- Procure um lugar tranquilo, com luz vindo da sua frente.
- Deixe o microfone desligado enquanto outras pessoas falam, se não precisar falar.
- Não compartilhe senhas, códigos bancários ou documentos com desconhecidos.
- Antes de compartilhar a tela, feche mensagens, fotos e documentos privados.
- Entre apenas em reuniões cujo convite você reconhece.
Checklist antes da reunião
As marcações acima são temporárias e servem apenas para ajudar você durante esta visita.
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WhatsApp: (86) 9 9973-9283
Para instruções oficiais do Zoom, visite support.zoom.com.